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Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail

Evaluations des politiques publiques / Société française d'évaluation

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Evaluation organismes agréés services à la personne

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CONSULTANT QUALITE

Annonceur : DUTHIL CONSULTING
Réf. : QUAL-2009-05
Date de mise à jour : 16-10-2009

Contrat : CDI
Statut : Cadre
Expérience : 5 à 10 ans

Département : H FONCTIONS CONSEIL ET AUTRES Fonction : H5 Conseil/Autre consultant Localisation : Ile-de-France
Contexte du recrutement et définition du poste : L'ANSAP (Agence Nationale des services à la Personne) a initié la démarche THETIS pour accompagner les organismes de services à la personne vers la certification qualité. L'enjeu est celui de la professionnalisation du secteur en même temps que la garantie d'un service de qualité pour les usagers.

Profil recherché :

Consultant en organisation/qualité (H/F), 5 ans d'ancienneté minimum, avec une expérience opérationnelle dans le secteur des services. La connaissance de la norme AFNOR services à la personne est une condition.

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